Políticas de privacidad y uso

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Yuni Lopez Roque se compromete en proteger la privacidad individual. Esta política de privacidad cubre los datos personales que Y&Y Hair Style posee, y expone la forma en que Yuni Lopez Roque va a utilizar, gestionar y proteger la información personal que obra su poder.

RESERVAS ONLINE

Responsable: Yuni Lopez Roque (Y&Y Hair Style), NIF 55216913P. Calle de Fernán González, 21, 28009 Madrid. Email: yyhairstate@gmail.com.

Qué datos usamos y para qué: cuando reservas en esta web usamos tu nombre, teléfono y email, y los servicios, la profesional, la fecha y la hora que eliges. Los usamos para gestionar tu cita, enviarte la confirmación, los cambios o la cancelación, y atender tus consultas. También guardamos el historial de tus visitas al salón y, cuando corresponde, sus cobros. Para evitar abusos registramos un dato técnico limitado y seudonimizado de tu conexión. No escribas información de salud ni otros datos sensibles en tu reserva.

Base jurídica: la gestión de tu reserva y del servicio que pides (medidas precontractuales y ejecución del contrato); el cumplimiento de obligaciones legales, para los datos de cobro; y el interés legítimo en la seguridad del servicio, para el dato técnico de conexión. Reservar no implica recibir publicidad.

Quién nos ayuda: Vercel aloja la web y la agenda; Neon, la base de datos; Brevo envía los correos de la reserva; y Google permite leer de forma automática los avisos de Treatwell que llegan al correo del salón, para no dar dos citas a la misma hora. CRECE Local da soporte técnico al salón y accede a los datos solo para ese soporte. Ninguno puede usar tus datos para otros fines. Si reservas en Treatwell, también se aplica su política de privacidad.

Transferencias internacionales: Vercel, Neon y Google son empresas de Estados Unidos. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor.

Cuánto tiempo: guardamos tus datos mientras seas clienta del salón y hasta 3 años desde tu última visita. Los datos de cobro se guardan el tiempo que exige la ley. Después se eliminan.

Tus derechos: puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a yyhairstate@gmail.com. Podemos pedirte lo justo para comprobar tu identidad. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD

Y&Y Hair Style, perteneciente a Yuni Lopez Roque ha hecho todos los esfuerzos para asegurar la exactitud y actualización de la información proporcionada en esta web, de todos modos Y&Y Hair Style no garantiza la total exactitud de la información en esta web y no puede aceptar responsabilidad alguna por errores u omisiones. En la medida máxima permitida por la ley, Y&Y Hair Style le ofrece este sitio web en base a que Yuni Lopez Roque no se hace responsable por la pérdida, daño o responsabilidad derivada de los errores, omisiones, inexactitudes o cualquier información errónea o desactualizada contenida en esta web o cualquier enlace adjunto a esta web.

Recolección y Uso de Información Personal

Y&Y Hair Style sólo recogerá y utilizara la información personal que sea necesaria para su propósito de negocios, y para los requisitos de salud y seguridad de su personal. Toda la información recogida es tratada como confidencial y sólo será utilizada para el fin para la que fue recogida, a menos que se haya obtenido el permiso para utilizarla con otros fines. La información será recopilada por medios legales, justos y discretos. Cualquier información sensible se recogerá con el consentimiento de la persona.

La revelación de Información Personal

Y&Y Hair Style no divulgará ninguna información personal a un tercero no vinculado, de acuerdo a la política de privacidad, salvo con el consentimiento de la persona o cuando sea requerido por la ley para hacerlo.

Retención y Disposición de Información

Y&Y Hair Style sólo mantendrá la información personal que necesite. La información se almacena en una combinación de instalaciones seguras de almacenamiento informático y archivos en papel. Se llevarán a cabo los pasos seguridad razonables para destruir o despersonalizar de forma permanente información personal cuando ya no sea necesaria.

Acceso y actualización de la información personal

Y&Y Hair Style tomará las medidas razonables para asegurarse de que la información personal recolectada, usada o divulgada sea exacta, completa y actualizada. Los individuos pueden tener acceso a su información personal bajo petición y notificarnos cualquier cambio, modificación o corrección.

ENLACES A OTROS WEB

El sitio web de Y&Y Hair Style puede contener enlaces a otros sitios web no mantenidos ni relacionados con Y&Y Hair Style. Estos enlaces se ofrecen como un servicio a los usuarios y no son patrocinados ni afiliados a este sitio web o a Y&Y Hair Style. Y&Y Hair Style no ha revisado ninguno o todos los enlaces de hipervínculos hacia o desde este sitio web y no se hace responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de otras paginas web. Los enlaces a los que se accede, se hace por cuenta y riesgo del usuario, por lo que Y&Y Hair Style no garantiza el contenido, la integridad o exactitud de estos enlaces o hipervínculos de la web. Los sitios web que se puede acceder mediante enlaces desde la página web de Y&Y Hair Style podrían utilizar cookies. Y&Y Hair Style le invita a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios Web antes de proporcionar información personal. Y&Y Hair Style no respalda en forma implícita los sitios web enlazados a esta web.

RECOGIDA AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN / COOKIES

El servidor del sitio web de Y&Y Hair Style, así como los servidores de las empresas que se utilizan para operar este sitio, puede colocar una “cookie” en su ordenador con el fin de permitir que usted utilice el sitio web y para personalizar su experiencia. Una “cookie” es una pequeña pieza de información que puede ser enviada por un servidor web a su ordenador, que luego pueden ser almacenadas por su navegador en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos permiten reconocer su ordenador mientras usted está en nuestro sitio web y ayudar a personalizar su experiencia en línea y hacer que sea más conveniente para usted. La mayoría de las aplicaciones de navegador web (por ejemplo, Microsoft Internet Explorer, Google Crome, etc.) tienen características diseñadas para que se le notifique cuando recibe una cookie o evitar que las cookies se envíen. Si desactiva las cookies, sin embargo, no podrá de utilizar ciertas funciones personalizadas de este sitio web.

INFORMACIÓN RECOGIDA Y SU UTILIZACIÓN

Recopilamos información personal directamente de las personas que se ofrecen voluntariamente para utilizar algunos de nuestros servicios. La recopilación de esta información es necesaria para brindarle los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario. Si usted no hace nada durante su visita al sitio web, pero navega o descarga información, nosotros recopilamos y guardamos la siguiente información sobre su visita: La dirección de protocolo de Internet y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de e-mail. La dirección IP es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su ordenador. Utilizamos la dirección de Protocolo de Internet para el tráfico de Internet hacia usted y generar estadísticas que se utilizan en la gestión de este sitio; El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; La fecha y la hora en que visitó este sitio; Las páginas web o servicios que usted accede a este sitio; El sitio web que visitó antes de venir a este sitio web; El sitio web que usted visita al salir de esta página web Esta información no le identifica personalmente y es utilizado para la recopilación de estadísticas del sitio web. La información que recopilamos o almacenamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios web y para ayudarnos a comprender cómo las personas usan nuestros servicios. Esta información que recopilamos y almacenamos en nuestros registros acerca de su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar continuamente el valor de los contenidos disponibles. Los registros de nuestro sitio web no identifican al visitante con información personal, y no hacemos ningún intento de vincular otras páginas web con las personas que navegan por el sitio web.

TRATAMIENTO:

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Y&Y Hair Style estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Asimismo solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente. Responsable: Identidad: Yuni Lopez Roque – NIF: 55216913P Dir. postal: Calle de Fernán González, 21, 28009 Madrid; Contacto: 919 36 78 21

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

Gestión de la relación con los clientes

Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:

Clientes:

Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes

Categorías de datos personales:

Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades

SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Y&Y Hair Style estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Y&Y Hair Style dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Derecho a la portabilidad de datos: el derecho de solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho de transmitir dichos datos para usarlos en el servicio de un tercero.

CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y USO

Podemos hacer cambios a las Políticas de Privacidad y Uso ocasionalmente. Cuando hagamos algún cambio, indicaremos la “última actualización”, como se muestra a continuación. Última actualización 15/11/2023